LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi doktorjudi untuk Malaysia

Live Dealer Lobby, Pyramid Bonanza, Aviator dan sportsbook kami berkongsi satu aliran akaun; Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami kumpulkan, sebab ia diperlukan, serta cara anda boleh...

Data akaun diterangkanKuki dan perantiPermintaan pembetulanKonteks Malaysia
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi doktorjudi untuk Malaysia

Cara Data Akaun Diproses Di Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan kedudukan kami sebagai pengendali doktorjudi untuk akaun yang diakses dari Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong. Kami meminta data yang diperlukan untuk membuka akaun, mengurus sesi log masuk, memadankan transaksi, mengesan akses tidak biasa dan menjawab permintaan anda. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi,

masa pemprosesan, status semakan dan rekod sokongan yang berkaitan; kami tidak memerlukan PIN dompet atau kata laluan bank anda. Kuki digunakan untuk mengingati pilihan bahasa, menjaga sesi daripada terputus dan membantu kami melihat ralat teknikal. Data disimpan selama ia diperlukan untuk akaun, keselamatan, pertikaian, rekod kewangan dan kewajipan undang-undang yang terpakai, kemudian dipadam atau dinyahkenal pasti apabila tujuan itu berakhir.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Privasi Untuk Akaun Anda

Kami mahu pertanyaan privasi sampai kepada pasukan yang tepat tanpa anda perlu mengulang cerita. Beritahu kami nombor akaun, masa transaksi jika berkaitan, peranti yang digunakan dan perkara yang anda mahu semak. Jangan hantar kata laluan, PIN dompet atau imej kad penuh. Untuk permintaan perubahan data, kami mungkin meminta pengesahan ringkas supaya rekod akaun hanya diubah oleh anda.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang selepas log masuk jika soalan anda berkaitan data profil, rekod peranti, kuki atau status semakan pembayaran. Pasukan kami boleh melihat konteks akaun tanpa meminta butiran sensitif tambahan.

E-mel privasi

Hantar permintaan bertulis melalui alamat sokongan doktorjudi.org untuk pembetulan nama, nombor telefon, e-mel atau rekod persetujuan. Sertakan ringkasan jelas supaya kami boleh mengesahkan akaun dan membalas dengan langkah seterusnya.

Semakan pembayaran

Jika pertanyaan privasi menyentuh Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kongsikan masa transaksi dan jumlah yang berkaitan sahaja. Kami padankan rujukan dalaman tanpa meminta log masuk dompet atau bank.

AMALAN AKAUN

Amalan Data Dalam Akaun doktorjudi

Dasar ini dibina daripada proses harian yang kami gunakan untuk menjalankan akaun, bukan ayat kosong. Setiap langkah memberi sebab mengapa data dikumpulkan, siapa yang boleh mengendalikannya dan bagaimana anda boleh meminta semakan...

Data pendaftaran

Kami menyimpan nama, nombor telefon, e-mel dan kelayakan log masuk untuk mengenal pasti akaun anda. Butiran ini membantu kami memulihkan akses, mengesahkan perubahan profil dan mengelakkan akaun bercampur.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan dan mengesan ralat apabila lobi tidak dimuatkan dengan betul. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin terjejas.

Keselamatan log masuk

Kami merekod masa log masuk, alamat rangkaian, peranti dan corak akses yang tidak biasa. Rekod ini digunakan untuk memberi amaran, menyemak perebutan akaun dan melindungi data peribadi anda.

Rekod transaksi

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan bayaran, masa, status serta padanan akaun. Rekod ini membantu semakan deposit, pengeluaran, pertikaian dan keperluan perakaunan.

Tempoh simpanan

Data aktif disimpan selagi akaun anda berjalan atau pertanyaan belum selesai. Rekod tertentu boleh dikekalkan lebih lama untuk keselamatan, kewangan atau undang-undang, kemudian dipadam atau dinyahkenal pasti.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan ringkas atau pemadaman data tertentu melalui saluran sokongan. Kami akan menilai permintaan mengikut akaun, rekod transaksi dan kewajipan yang masih terpakai.

Soalan Privasi Untuk Akaun Malaysia

Kami mengumpulkan butiran pendaftaran seperti nama, nombor telefon, e-mel, kata laluan terlindung, lokasi umum, peranti dan masa log masuk. Data ini diperlukan untuk mencipta akaun, menjaga akses dan menyambungkan rekod transaksi.

Tidak. Dasar Privasi kami mengehadkan rekod pembayaran kepada rujukan transaksi, jumlah, masa, status dan padanan akaun. PIN dompet, kata laluan bank dan kelayakan aplikasi pembayaran tidak diminta atau disimpan oleh kami.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, kestabilan halaman dan perlindungan akaun. Jika anda menyekat kuki melalui pelayar, beberapa bahagian seperti lobi, sejarah transaksi atau semakan keselamatan mungkin tidak berfungsi lancar.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sembang akaun atau e-mel sokongan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum menukar nombor telefon, e-mel atau nama supaya rekod peribadi tidak diubah oleh pihak lain.

Kami menyimpan data selagi diperlukan untuk akaun, keselamatan, transaksi, pertikaian dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Apabila tujuan penyimpanan tamat, rekod akan dipadam, diringkaskan atau dinyahkenal pasti mengikut proses dalaman.

Akses diberikan mengikut tugasan kerja. Pasukan sokongan melihat konteks akaun, pasukan pembayaran melihat rujukan transaksi, dan pasukan keselamatan melihat log akses. Kami tidak membuka semua rekod kepada setiap kakitangan.

Gunakan sembang selepas log masuk untuk isu segera atau e-mel sokongan doktorjudi.org untuk permintaan bertulis. Sertakan nombor akaun dan perkara yang diminta, tetapi jangan hantar kata laluan, PIN atau bukti identiti penuh.